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Buena reputación en la red y planificación de las relaciones con los clientes son prerrequisitos del marketing online


La orientación al cliente es cada vez más importante. Ofrecerle aquello que necesita y en el momento que lo necesita es la ventaja competitiva que marca la diferencia en muchas situaciones. Los sistemas de CRM online permiten conocer, pormenorizadamente, las necesidades de nuestro público y adelantarse a su demanda. Nos proporcionan informaciones específicas de los clientes, sus gustos y hábitos poniendo a disposición del departamento comercial un potente marco de actuación.

sugarcrm_logoLa tecnología CRM ofrece un flujo de trabajo común y un orden a las actividades para todos. Todas las etapas del desarrollo de la relación con el cliente pueden ser planificadas y fácilmente medidas reportando en cualquier momento una clara situación relativa la gestión comercial de la empresa.

Nuestra plataforma de gestión de CRM se adapta fácilmente a cualquier entorno empresarial, sea cual sea el tamaño de la empresa. Su arquitectura de código abierto permite, además, una fácil adaptación a diferentes modelos de negocio, sin perder de vista su arquitectura orientada constantemente en dirección al cliente

A través de nuestra plataforma se puede llevar un control exhaustivo en diferentes áreas y tareas de la organización:

  • Administración de cuentas y relaciones con los clientes.
  • Organización de los departamentos de ventas.Gestión de incidencias.
  • Retrazabilidad y gestión de la biblioteca de documentos.
  • Servicio de sindicación RSS.
  • Gestión de calendarios y eventos de áreas.